プライバシーポリシー
株式会社RaceChip Japan(以下「当社」)は、当社が運営するウェブサイトをご利用いただく皆さまの
個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。
個人情報の定義
個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報であって、名前、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカードなどの情報、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報であると認識しています。
収集する個人情報の種類
当社は、以下の目的で必要な範囲において個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせ時 名前、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容等
- 製品購入・保証登録時 名前、住所、電話番号、メールアドレス、製品情報、購入日等
- サイト利用ログ アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie 等(解析・サービス改善のため)
利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ対応、サポート提供のため
- 注文・出荷・請求・保証対応などのため
- 製品情報、サービス向上のための調査・分析(統計的に加工して行うことがあります)
- 不正利用防止および法令に基づく対応のため
第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に対しては、当社の指示と秘密保持契約に基づき、適切な管理のもとで必要最小限の情報を提供する場合があります。
国外へのデータ移転
当社はサービスの一部において国外(例:RaceChip本社等)のシステムやクラウドを利用する場合があります。国外へ移転される場合でも、適切な安全管理措置を講じます。国外移転が行われる場合は、移転先の国・地域および安全管理措置について、必要に応じて事前に明示します。
Cookie・解析ツール等の利用
本サイトでは、サービス向上およびアクセス解析のためにCookieやGoogle Analytics等の第三者の解析ツールを利用することがあります。Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定で無効化できますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。
個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置(技術的措置・組織的措置)を講じます。また、業務委託先に対しても必要な監督を行います。
個人情報に関するご本人の権利
ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除(消去)、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。請求を希望される場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。請求があった場合には、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
未成年者の個人情報
未成年者が本サイトを利用する場合、保護者の同意の下で情報提供を行ってください。未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得るよう努めます。
外部サービス・決済
本サイトで外部の決済サービスや配送サービスを利用する場合、決済処理業者や配送業者に必要な情報を提供します。決済情報(カード番号等)を当社で直接保持しない場合があります。決済に関する詳細は各決済事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
法令遵守・方針の改定
当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守します。本方針は必要に応じて見直し、改定を行います。改定した場合は、本サイト上で告知します(告知日以降に適用されます)。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、
開示等のご請求、苦情・相談等は、下記窓口までご連絡ください。
株式会社RaceChipJapan 個人情報窓口
- メール: sales@racechip-japan.jp
- 郵送: 〒702-8001 岡山県岡山市中区沖元464
RaceChipJapan 個人情報窓口 - 電話: 086-201-0352(受付時間:平日9:00〜17:30)
※1 表示や数値についてはドイツRaceChip本社のシャーシダイナモ上での数値であり、車種や使用する地域・条件等により異なります。
※2 装着可能な時間は車種やエンジンによって異なります。
※3 製品保証期間は製品によって異なります。(S:2年、RS:3年、GTS5・GTS5BLACK:5年)
※4
製品は予告なくモデルチェンジ及び表示や数値の変更をする場合がございますのでご了承ください。